Principais atribuições do cargo de Analista de Excelência Operacional Sênior:
- Desenvolver, implementar e garantir a manutenção dos processos de EO corporativos e a abrangência no CD Itapeva, CDs satélites, HUBs e lojas regionais.
- Garantir a entrega dos indicadores estratégicos dos processos através da parceria e dos projetos de melhoria, como exemplos: níveis de serviço, produtividade, acuracidade de inventário, segurança, qualidade nas operações.
- Atuar de forma próxima às equipes (perfil hands-on), sendo exemplo na condução de situações críticas ou desafiadoras.
- Construir e manter um ambiente de alta performance e cultura orientada a resultados.
- Ser protagonista em iniciativas de inovação, automação e melhorias de processos logísticos.
- Interagir fortemente com as áreas de Operações, Projetos, Loss Prevention, Safety, Transportes, Customer Experience (CX), People, assegurando fluidez, segurança e foco na experiência do cliente.
- Interagir com áreas parceiras como Planejamento, Supply e Tecnologia para garantir integração e performance operacional.
- Garantir o compliance com normas sanitárias (ex: MAPA), qualidade, trabalhistas, segurança do trabalho e requisitos de ESG.
- Estar disponível para suporte eventual em finais de semana em casos de projetos e acompanhamento de processos (implementação de redesenhos de processos).
- Ter forte capacidade analítica para gestão de indicadores e direcionamento de ações em projetos de melhoria contínua e redesenho de processos.
- Habilidade com auditorias internas dos temas de EO e programas de melhoria e experiência com aplicação de treinamentos para times administrativos e operacionais.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência sólida e comprovada em cargos equivalentes principalmente em operações de logística, supply chain, e-commerce ou indústria de bens de consumo;
- Experiência em implementação e manutenção de programas de EO, MC ou SGI – Sistema de Gestão da Qualidade – Integrado.
- Experiência com implementação de projetos padrão Seis Sigma (Black Belt) e/ou Lean
- Experiência com auditorias internas e treinamentos;
- Conhecimento em sistemas como SAP, Totvs/Protheus, WMS Bseller e automação com sorter (Dematic) será considerado diferencial. Conhecimento e experiência com BI, Plataforma Google e Bancos de Dados.
- Ensino superior completo.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Domínio de ferramentas de gestão logística, WMS, indicadores de performance, custos e projetos de melhoria contínua.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência com redesenhos de processos de gestão e Ágil será um diferencial.
- Vivência com gestão de CDs de grande porte, operações omnichannel, fulfillment ou B2C, será um diferencial.
- Desejável pós-graduação ou MBA.
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